屬都湖上的“定海神針”

清晨七點，普達措國家(jiā)公園内的屬都湖還籠罩在夜色的寒意中，湖面被一層薄霧輕柔地覆蓋。在海拔3700米的寒風裏(lǐ)，一個熟悉的身影已悄然出現在碼頭——他就(jiù)是遊船駕駛員和佳榮。每天(tiān)，他總是提前一小時到崗，一絲不苟地檢查碼頭情況、遊船的發(fā／fà)動機、救生(shēng)設備，甚至連船艙的每一張座椅都不放過(guò)。同事(shì)們常常戲稱他爲“屬都湖的鬧鍾”，因爲無論風雪肆虐還是暴雨傾盆，他的到崗時間從未誤差超過(guò)五分鍾。

屬都湖的遊船航線全長5公裏(lǐ)，單程需15分鍾。這條航線，和佳榮已駕駛了整整十(shí)三年(nián)。他熟悉湖面每一處暗流的變化，能(néng)夠精準預判不同季節風向對(duì)船速的影響。有時遇到湖面起風船體颠簸的情況，和佳榮會(huì)憑借多年(nián)積累的經驗，迅速調整航向，将遊客安全地送至對(duì)岸碼頭。遊客們常常感慨：“坐在他的船上，連颠簸都像是一種獨特的風景。”同事(shì)們則送他一個特别的外号——“定海神針”。

細節裏(lǐ)的“極緻匠心”

在遊客眼中，和佳榮的船總是有些“不一樣”。他的船艙角落常年(nián)備着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)氧氣瓶、熱水和一次性雨衣；駕駛艙的玻璃被擦拭得(dé / de / děi)一塵不染，他常說：“這樣遊客拍照時才不會(huì)錯過(guò)任何一片雲。”夏季屬都湖多雨，他會(huì)提前用(yòng)幹布擦幹甲闆上的水漬，以防遊客滑倒；冬季座椅冰冷，他便提前備好絨布坐墊，笑稱這是“給湖水的溫柔回禮”。

一次，一對(duì)老年(nián)夫婦因高原反應臉色發(fā／fà)白，和佳榮立刻放緩船速，打開舷窗增加通風，又遞上溫熱的姜茶。老人下(xià)船時緊握他的手：“小夥子，你(nǐ)比導遊還貼心！”這樣的細節，早已成爲他的本能(néng)。他說：“遊客的需求沒有‘小事(shì)’，他們臉上的笑容，就(jiù)是我的航線圖。”

團隊中的“破冰者”

遊船隊共有8名駕駛員，性格迥異的同事(shì)間難免有摩擦。去(qù)年(nián)雨季，因排班問題，兩名隊員争執不下(xià)，和佳榮沒有說教，而(ér)是邀請兩人同乘一艘船。航行(háng / xíng)中，他指着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)湖岸的冷杉林說道：“你(nǐ)們看，這些樹根在地下(xià)纏在一起，風越大，它們抱得(dé / de / děi)越緊。”下(xià)班後(hòu)，他在值班室煨了一壺酥油茶，三人圍爐夜談至深夜。第二天(tiān)，矛盾悄然化解。

他還是團隊裏(lǐ)的“點子王”。針對(duì)遊客常問的“湖裏(lǐ)有沒有魚”，他整理出屬都湖特有的裂腹魚資料，制作成趣味卡片供遊客了解；爲提高效率，他和團隊設計出“雙船協同調度法”，将遊客等待時間縮短了15%。隊長楊銀平感歎：“有他在，團隊就(jiù)像裝了潤滑劑的齒輪，永遠轉得(dé / de / děi)順暢”。2024年(nián)，景區遊船接待51.98萬人，乘坐率爲31.04%，同比2023年(nián)增長6.65%，收入達2300萬元。這些數字背後(hòu)，不僅是遊船隊的業績體現，也是他付出的肯定。

風雪中的“守護者”

2024年(nián)寒冬，一場大雪突襲普達措，氣溫陡然下(xià)降，由于(yú)湖面結冰，遊船被迫停運。和佳榮主動留守，每天(tiān)清晨徒步巡查碼頭。一天(tiān)，他發(fā／fà)現一艘遊船的錨鏈被冰淩卡住，船體發(fā／fà)生(shēng)了傾斜。冒着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)零下(xià)十(shí)多度的嚴寒，他跳入齊腰深的冰水中，用(yòng)鐵鍬一點點鑿開冰層。兩小時後(hòu)，船保住了，他的雙腿卻凍得(dé / de / děi)失去(qù)知覺。同事(shì)勸他休息，他卻擺擺手：“船是咱吃飯的家(jiā)夥，不能(néng)有事(shì)。”

這樣的堅守并非偶然。普達措景區冰雪項目開業以來，他又被抽調至嬉雪場開展服務工作。面對(duì)全新的工作環境和挑戰，他毫無怨言，迅速适應并投入到新的工作中。在嬉雪場開業初期，滑雪道試運營時，他更是第一個站出來試滑探路，爲其(qí)他同事(shì)的安全提供了有力保障。不幸的是，在試滑過(guò)程中他摔傷了，即便如(rú)此，就(jiù)醫三天(tiān)後(hòu)他就(jiù)毅然返崗。這種勇于(yú)擔當、“輕傷不下(xià)火線”的精神令人敬佩。

星光下(xià)的“傳承者”

夜幕降臨，屬都湖的星空璀璨如(rú)鑽。和佳榮常和新入職的駕駛員坐在碼頭，講述湖邊的傳說：“老一輩說，屬都湖是仙女的鏡子，咱們得(dé / de / děi)替她擦亮。”他帶徒弟的方式很特别——要(yào / yāo)求他們先當三天(tiān)遊客。“隻有站在遊客的角度，才知道什麽叫安心。”徒弟定主說，“師父教我的第一課不是開船，而(ér)是怎麽握老人家(jiā)的手上下(xià)甲闆。”

近期，和佳榮被評爲聚游集團2024年(nián)度“優秀員工”。得(dé / de / děi)知獲獎消息，他腼腆一笑：“我隻是一名擺渡人，能(néng)把屬都湖的美‘渡’到人心裏(lǐ)，就(jiù)值了。”這句話，或許正是他平凡崗位上的不凡注腳。

沒有驚天(tiān)動地的壯舉，沒有豪言壯語的宣言，和佳榮用(yòng)他的堅守将“平凡”二字打磨得(dé / de / děi)熠熠生(shēng)輝。他的故事(shì)，如(rú)同屬都湖的水，靜谧中蘊藏力量；他的身影，如(rú)同高原的格桑花，在風雪中綻放堅韌。或許真正的偉大，正是這般将瑣碎做到極緻，在平凡的坐标上，書寫獨一無二的人生(shēng)詩行(háng / xíng)。