近日,網易新聞、中國日報、雲南經濟新聞網、雲南網對(duì)聚游集團發(fā/fà)揮文旅特色優勢樹起酒店行(háng / xíng)業标杆進行(háng / xíng)報道。
網易新聞
中國日報
雲南經濟新聞網
雲南網
4月13日,傣族新年(nián)——潑水節,恰逢西雙版納建州70周年(nián)大慶,再度點爆了版納旅遊市場。春節以來,雲南聚游集團旗下(xià)的西雙版納洲際度假酒店(後(hòu)稱版納洲際)持續滿負荷運轉的情況下(xià),依然保持零投訴,繼續領跑版納高端酒店市場。
版納洲際是西雙版納州第一家(jiā)國際品牌酒店,爲支持西雙版納旅遊二次創業,雲南聚游集團勇當先行(háng / xíng)者,斥巨資推動版納洲際高标準設計、高質量建設、高水準運營,填補了版納旅遊市場空白,引領版納高端酒店業發(fā/fà)展。
如(rú)今,西雙版納已有萬達、喜來登、溫德姆等多家(jiā)國際品牌高端酒店,而(ér)已經建成10年(nián)的版納洲際依然是版納高端酒店價格風向标,持續領跑當地高端酒店市場。在疫情期間極端的市場行(háng / xíng)情下(xià),版納洲際連續獲得(dé / de / děi)洲際集團金龍獎、彩鳳獎。
版納洲際酒店俯瞰
雨林中的宮殿 孩子們的家(jiā)
酒店依山而(ér)建,瀾滄江繞行(háng / xíng)一側而(ér)過(guò),流沙河橫亘酒店正前方,酒店結合版納熱帶雨林氣候特點,以傣族特有的杆欄式建築爲主體,融入傣族宮廷建築特點,巨大的建築群猶如(rú)從雨林中自(zì)然生(shēng)長而(ér)出,掩映于(yú)濃重繁茂的熱帶綠植之間。
酒店視野通透,通風涼爽,在酒店巨大的公共空間内,傣王宮的金碧輝煌吸引着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)遊客紛紛約拍,女孩穿上清涼但不失貴氣的傣族服飾,男孩收拾得(dé / de / děi)體面幹淨,在酒店留下(xià)一套華貴的影像。
版納洲際酒店成爲網紅打卡點
從酒店陽台眺望,沿瀾滄江兩岸建成的景洪市盡收眼底,城市輝煌的燈火到房間陽台後(hòu),剛好變得(dé / de / děi)柔和可(kě)人,那(nà)一片燈火中,遊客們熟悉的告莊夜市正在火爆開市,曼聽禦花園正将水燈已經放入湖面,點起篝火蹦起傣迪。
早晨,你(nǐ)揉着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)睡眼去(qù)早餐廳,選擇困難人群會(huì)比較難受,當你(nǐ)從品種繁多的餐食中選定到廊道就(jiù)餐時,那(nà)裏(lǐ)的藍孔雀正蹲在欄杆上,與孩子互動,池塘的鴨子和水鳥經驗甚是老道,總用(yòng)讓你(nǐ)肝腸寸斷的眼神乞求你(nǐ)盤裏(lǐ)的面包。
酒店生(shēng)态綠化部分投入巨大,整個酒店綠化面積超過(guò)80%,酒店内散養孔雀,還有梯田插秧,潑水歡歌,手工制茶等豐富多彩的店内活動。版納洲際酒店占地385畝,512間客房,是親子出遊家(jiā)庭首選。而(ér)版納的旅遊市場一直以來都是國内家(jiā)庭親子遊的火熱目的地之一,這也讓版納洲際在市場消費端占據了前沿位置。
“我們酒店的選址很好,這裏(lǐ)就(jiù)是過(guò)去(qù)傣王宮的舊址,三面環水,依山而(ér)建,俯瞰整個景洪城,山裏(lǐ)還有王宮取水的泉眼,據說特别适合泡茶。”版納洲際業主方代表皮紅霞介紹,版納洲際已建成10年(nián),如(rú)今已進入了酒店成熟期。
使命擔當 引領版納高端酒店發(fā/fà)展
版納洲際于(yú)2007年(nián)開始籌建,爲了符合版納的民族特色,從泰國邀請了當時國際知名的雨林酒店設計公司共同參與,從設計到施工,曆經六年(nián)的精雕細琢,版納洲際于(yú)2013年(nián)4月11日正式開業。
版納洲際酒店大堂
整個酒店的外觀可(kě)以看到濃郁的民族風情,從高空俯瞰,可(kě)以看到酒店的建築整體像一個開屏的孔雀。
版納在經曆八九十(shí)年(nián)代的旅遊熱潮後(hòu),呈現旅遊設施老化,基礎建設落後(hòu)的局面,版納曾經的地位正在當時新興的麗江取代。
在版納洲際建成之前,西雙版納沒有一家(jiā)國際品牌酒店。雲南聚游集團抓住市場機遇,助力版納旅遊的二次創業。洲際酒店的進駐,一時間成爲酒店業投資的風向标,客觀上推動了版納高端酒店業的發(fā/fà)展。如(rú)今,版納已經有萬達、喜來登、溫德姆等多家(jiā)國際品牌高端酒店,高端酒店的進入整體提升了版納的旅遊接待品質,也爲版納的旅遊市場再次火熱,打好了承接基礎。
逆境堅守 業績逆勢上揚
旅遊二次創業之初,版納的文旅市場并沒有迅速升溫,版納洲際開業的前4、5年(nián)入住率基本維持在30%—40%左右。2019年(nián),版納旅遊市場開始逐漸火熱,酒店經營也開始進入成熟期,但随後(hòu)疫情來了。
版納洲際酒店中餐廳
疫情初期對(duì)整個旅遊市場的打擊是緻命的,但作爲國有企業,越是困難的時候,越要(yào / yāo)穩住局面,保住就(jiù)業的同時向市場傳達積極信号。據介紹,疫情期間酒店在保障員工隊伍穩定的同時,斥資對(duì)酒店設施進行(háng / xíng)了局部修葺,确保酒店外觀和基礎設施的完備。
在逆境中堅守底線,堅持完善酒店服務,在疫情期間的極端市場環境下(xià),版納洲際逆勢而(ér)上,取得(dé / de / děi)了不錯的成績與榮譽。在酒店的堅守與經營下(xià),2022年(nián)三季度業績甚至還創造了同期曆史新高。
服務至上 迎接持續火爆
随着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)2022年(nián)12月初疫情開始解控,中國的旅遊市場迎來了爆發(fā/fà)式的增長。《去(qù)有風的地方》讓雲南大理的旅遊再次璀璨。西雙版納的異域風情和溫暖也不遑多讓,省外遊客關注占比的數值排在第三位,僅在三亞和長白山之後(hòu)。
版納洲際酒店舉辦節慶活動
同程旅行(háng / xíng)數據顯示,自(zì)2023年(nián)元旦至3月22日,西雙版納州的酒店預訂量同比增長了158%,大理增長了97%。西雙版納州的五星級酒店單房價格均超過(guò)了5000元每晚,西雙版納洲際度假酒店的房價單價最高超過(guò)了8000元/間,并且在景洪親子樂園酒店榜中,牢牢地占據了榜首的位置。
随着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)西雙版納的火爆,當地許多經濟型的連鎖酒店每晚的房價都超過(guò)1000多,達到2000元左右。在春節檔期間,版納洲際的入住率都超過(guò)了98%。酒店爲了提升客人的入住體驗,酒店增設了很多免費活動,包括給客人體驗的竹竿舞,早晨還會(huì)在院子裏(lǐ)放孔雀和小孩玩泡泡,稻田插秧摸魚,晚餐期間的舞龍舞獅等活動。
“許多活動是我們的員工自(zì)己訓練表演給客人的,效果很好。雖然節假日期間的住宿費由于(yú)市場上漲,但得(dé / de / děi)益于(yú)我們在服務質量上的努力和付出,我們保持了在攜程平台上的零投訴記錄。”酒店的一位負責人如(rú)此介紹。
據了解,一月份西雙版納洲際的營收遠超以往任何一個年(nián)份,一季度就(jiù)完成了年(nián)度任務的53%。潑水節前1個星期,客房便已全部售罄。
“潑水節結束,我們就(jiù)要(yào / yāo)着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)手準備五一長假的工作,接着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)又是暑期檔,加上今年(nián)的各種民族節日,我們對(duì)今年(nián)的工作充滿信心,已經做好了持續高負荷接待的準備。”酒店的一位管理層喜悅的表情中帶着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)一絲堅定。