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【用(yòng)心做事(shì) 我在聚游】在平凡崗位上創造不平凡的業績
作者:admin   發(fā/fà)布時間:2025-05-10  浏覽:101
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溫泉山谷昆明溫泉山谷聚游酒店有限公司客房部經理

陳  惠

陳惠入職至今,始終堅守“用(yòng)心做事(shì),服務爲本”的工作理念,全身心投入到客房部管理與服務工作中,在平凡崗位上書寫了不平凡的篇章。

在接待各類團隊活動及各級單位檢查等重要(yào / yāo)工作中,她帶領團隊從容應對(duì),精心布置客房,一絲不苟按流程打掃,嚴格布草清潔驗收,全程精準把控,零差錯完成各項任務。她和團隊憑借着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)對(duì)服務品質的執着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)堅守與不懈追求,赢得(dé / de / děi)了入住賓客的一緻好評,做到全年(nián)零投訴。

節假日期間堅守崗位,帶領部門員工完成假期間客房清潔入住接待工作。2024年(nián)五一節剛收假,一封感謝信寄到酒店前台。節假日期間,陳惠偶遇一位女遊客不慎跌倒,摔破膝蓋,她小心翼翼地把客人扶到休息廳并到藥店購買消毒水和藥膏爲客人處理傷口,得(dé / de / děi)到客人好評。陳惠視部門員工爲親人,協助經濟有困難的員工申請公司工會(huì)幫扶,客房部超負荷運轉時,主動給一線職工送餐送水果;視顧客爲摯友,将愛心融入賓客服務之中,讓賓客感受入住的溫暖。

從晨曦微露的黎明,到繁星點點的深夜,陳惠始終堅守在一線,用(yòng)自(zì)己的滴滴汗水與堅韌不拔的毅力,引領團隊一路披荊斬棘,出色完成了酒店的各項客房服務工作。她在工作中的優秀表現爲她和團隊未來的發(fā/fà)展積累了寶貴經驗。

成績屬于(yú)過(guò)去(qù),未來仍需努力。陳惠的拼搏與擔當,深深感染着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)每一位員工,在今後(hòu)的工作中,她将會(huì)繼續帶領團隊對(duì)标行(háng / xíng)業前沿,着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)力提升服務品質,踐行(háng / xíng)個性化服務要(yào / yāo)求,精心優化服務體驗。同時加強與酒店其(qí)他部門的協同合作,形成服務合力,更好地提供服務。