緊急救援：壩美景區的“生(shēng)命接力”

“曾主管，湯那(nà)棧道前段有遊客打電話過(guò)來請求救援，你(nǐ)趕緊派人去(qù)處理一下(xià)！”電話裏(lǐ)，前台接線工作人員的聲音急促而(ér)緊張。

“立即啓動應急救援預案！”曾永成迅速回應。他拿起手機，沖出辦公室，邊跑邊聯系景區管理員及附近安保人員趕往現場。三月的壩美，中午的烈日十(shí)分刺眼，曾永成的後(hòu)頸瞬間蒙上一層細汗。

湯那(nà)棧道前段位于(yú)整個景區遊覽線路的中間位置，車輛無法進入，是轉移遊客較爲困難的地段。曾永成帶領團隊迅速拿起擔架和急救包，一路疾跑穿過(guò)棧道。跑下(xià)最後(hòu)一級樓梯時，看到兩位老人正圍着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)一個躺在地上、面色蠟黃的中年(nián)男子。經詢問，該男子是一名旅行(háng / xíng)社導遊。

“導遊突然說他腹痛如(rú)刀絞，就(jiù)坐着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)休息，讓其(qí)他遊客繼續遊玩。就(jiù)剩下(xià)我們，他再起身時就(jiù)摔倒了……”兩位老人你(nǐ)一言我一語慌張地說道。

曾永成蹲下(xià)身子查看，隻見男子已蜷縮成蝦米狀，額發(fā／fà)被冷汗浸濕，右手死死捂住左上腹。幸運的是，導遊還有意識。經過(guò)簡短詢問，曾永成判斷該男子是胰腺炎發(fā／fà)作，因劇烈疼痛無法動彈。

“陸哥、老廖，你(nǐ)們趕緊把擔架弄好，準備轉運。小侬，聯系救護車在湯那(nà)碼頭等候，說明病情！”曾永成迅速作出安排。緊接着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)，他立即向領導彙報：“領導，湯那(nà)棧道前段有遊客疑似胰腺炎發(fā／fà)作，需要(yào / yāo)啓用(yòng)綠色通道，使用(yòng)小火車和單獨船隻将患病遊客快速轉移進行(háng / xíng)急救。”

救援隊将患病遊客平躺放在擔架上并固定好後(hòu)，六人擡起擔架在僅容兩人并行(háng / xíng)的棧道上艱難挪步。距離小火車還有很長一段路，患者每隔幾分鍾就(jiù)痛苦地呻吟。曾永成走在擔架右側，後(hòu)背的衣服早已被汗水浸濕。轉過(guò)最後(hòu)幾級台階時，不知誰腳下(xià)一滑，擔架猛地傾斜。“抓緊！”曾永成低吼一聲，用(yòng)肩膀頂住橫杆，直到隊伍重新恢複平衡。把遊客放上小火車後(hòu)，他才大口喘氣，到達碼頭後(hòu)，他們又立即用(yòng)專用(yòng)船隻将患病遊客運出湯那(nà)洞。當看到景區碼頭閃爍的救護車燈時，曾永成才後(hòu)知後(hòu)覺地發(fā／fà)現，他的右手虎口被擔架磨破了皮，但他内心無比欣慰，順利将患病遊客交到了醫護人員手中。

半個月後(hòu)，景區收到了一個快遞，打開後(hòu)，一面錦旗映入眼簾，紅緞面上“情系遊客伸援手，盡職盡責品德高”的金色大字在陽光下(xià)閃閃發(fā／fà)光。曾永成凝視着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)這幾個字，久久不願移開視線，他感歎道：“我感覺自(zì)己的付出有了意義。這幾個字不僅是對(duì)我們救援的感謝，更是對(duì)公司服務的認可(kě)。”

日常演練：守護安全的力量

這僅僅是壩美景區日常工作中的一個縮影。迅速而(ér)有效的應急救援，得(dé / de / děi)益于(yú)日常的救援演練。公司重視安全管理，曾永成每季度定期開展應急救援演練，演練内容涵蓋人員救助、消防救援、船隻事(shì)故救援、反恐防暴等多個方面。通過(guò)日常不斷的“練兵”，真正提升員工的安全意識和應急救援能(néng)力，守住了景區安全防線。

從一線到幕後(hòu)：不變的初心

曾永成在壩美景區工作已經四年(nián)了，他的工作從一線運營逐步轉向景區安全管理，從面對(duì)面服務遊客，到如(rú)今保障景區安全，他始終用(yòng)真心和熱情對(duì)待每一位遊客。時間的沉澱，崗位的變化，賦予他更大的使命，他堅信，不論在哪個崗位，隻要(yào / yāo)踏實肯幹、好學好問，都能(néng)在自(zì)己的崗位上綻放光彩。

面對(duì)未來，曾永成說：“無論崗位如(rú)何變化，守護安全、服務遊客的初心永遠不會(huì)改變。”他将繼續做好本職工作，加強學習安全管理方面的專業知識，進一步提升景區的安全管理能(néng)力。他要(yào / yāo)用(yòng)自(zì)己的努力，爲公司的安全發(fā／fà)展貢獻一份力量，守護好每一位遊客和員工的安全。