爲持續提升景區管理服務質量,全力迎接并做好後(hòu)續國家(jiā)5A級旅遊景區複核工作,近日,聚游集團旗下(xià)普者黑景區邀請潘濤、李慶雷、朱曉輝三位教授組成的省級專家(jiā)組到景區開展模拟複核。通過(guò)“集中培訓+現場踏勘+反饋交流”全鏈條診斷,助力景區精準對(duì)照新版《旅遊景區質量等級劃分》國标文件,備戰複核大考。
丘北縣副縣長李飛同志出席模拟複核現場培訓會(huì)并作動員講話。李飛表示,各級部門要(yào / yāo)全力配合,針對(duì)複核工作,形成常态化協同聯動,直面存在的問題,找準差距,正視不足,補齊短闆。專家(jiā)組從“五大變化”“六個強化”詳細剖析了新舊國标文件的不同,深入解讀旅遊交通、安全、遊覽設施等重點考核内容的分值及達标要(yào / yāo)點。丘北縣委、縣政府及縣文旅局等單位相關負責人,普者黑景區管理團隊與一線職工共50餘人參加培訓。
随後(hòu),山海遊集團、普者黑景區相關負責人陪同專家(jiā)組,對(duì)景區内的遊客中心、濕地公園、雙甲山、天(tiān)鵝湖、蒲草塘、普者黑村口、青龍山等區域進行(háng / xíng)全面現場踏勘,對(duì)照新老标準及評分細則,從設施維護、服務規範、标識系統、安全管理等方面提出模拟複核提升整改意見。
在模拟複核反饋會(huì)議上,專家(jiā)組指出,普者黑景區旅遊資源豐富,景觀獨特性突出,但對(duì)照新老标準,仍存在問題和不足,建議政企合力,由相關部門與經營管理單位共同推進整改工作。各縣級參會(huì)部門就(jiù)專家(jiā)組反饋意見作交流發(fā/fà)言。
下(xià)一步,山海遊集團将協同景區管理團隊,對(duì)照此次模拟複核形成的問題清單逐項分析,建立整改台賬,嚴格按照新标準要(yào / yāo)求和專家(jiā)意見查缺補漏,限時到天(tiān)、細化到項、責任到人,确保立行(háng / xíng)立改見實效。以模拟複核爲契機,通過(guò)在業态創新、服務提質上持續發(fā/fà)力,推動景區硬件與軟服務同步提升,爲國家(jiā)5A級旅遊景區正式複核夯基蓄力。