爲進一步探索創新經營機制，推動物業管理服務向數字化、網絡化、智能(néng)化轉型升級。聚游集團旗下(xià)雲銀城物業公司踐行(háng / xíng)國有企業數智化升級要(yào / yāo)求，在物業管理領域積極開展人工智能(néng)技術應用(yòng)探索。

一是搭建信息管理平台。啓用(yòng)配送機器人“小雲”，實現社區最後(hòu)100米無人配送；搭建消防設施智能(néng)監測系統，實現實時監測與動态預警；研發(fā／fà)推廣“雲城臻選”線上平台，實現家(jiā)政服務網絡銷售；綜合運用(yòng)智能(néng)工單系統，實現任務自(zì)動派發(fā／fà)與動态追蹤。二是提升業務管理效能(néng)。通過(guò)組織管理團隊、各條線員工多次開展“如(rú)何運用(yòng)AI軟件助推服務及管理工作更高效”專題研讨會(huì)，輔助提升管理效能(néng)。三是探索智慧物業賦能(néng)。參加成都市住建局貫徹落實市政府機器人“十(shí)進”工作專題會(huì)，積極響應智慧物業生(shēng)态建設号召，與AI研發(fā／fà)企業共建人機協同服務體系，聯合中物智庫開發(fā／fà)6大AI應用(yòng)場景，涵蓋内控管理、安全品控等領域，通過(guò)虛實交互優化全流程服務标準。

在今後(hòu)的工作中，雲銀城物業公司将圍繞打造可(kě)複制的數智化服務樣闆目标，持續深化“服務+AI”融合創新，着(zhe／zhuó／zhāo／zháo)力推動實現現有服務體系智能(néng)化升級改造，爲國資國企數智化探索提供更加豐富的實踐範本。