截至10月,累計新增項目14個,新增管理面積75萬平方米以上;預計全年(nián)新增管理面積将在此基礎上實現大幅躍升,管理規模增長超15%……今年(nián)以來,雲南城投物業持續深化集團物業品牌建設,積極踐行(háng / xíng)聚游集團“3510”戰略部署,按照雲南城投“守底線、穩支撐、增動力、上台階”總體要(yào / yāo)求,錨定“城市綜合物業服務運營商”戰略定位,緊緊圍繞公司年(nián)度目标責任,全面落實創品牌、優服務、增效益、拓市場、強管理等重點工作,推動品牌建設、品質提升等闆塊持續“向新”,打造物企價值增長新引擎取得(dé / de / děi)積極成效,跑出了提質增效的“加速度”。
品牌向新 深入謀劃推進品牌建設
“2024年(nián),我們緻力創造價值,構建認知,着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)力提升雲南城投物業品牌影響力。”雲南城投物業相關負責人表示,一直以來,雲南城投物業堅持持續深化行(háng / xíng)業合作交流,與中物智庫、世邦魏理仕等行(háng / xíng)業機構和單位合作,共同探索物企多元化的突破策略,全面提升公司品牌體系與品質,打造國企物業核心競争力。
如(rú)今,雲南城投物業品牌影響力再升級。申報成爲中國物業管理協會(huì)會(huì)員單位、昆明市物業協會(huì)副會(huì)長單位;榮獲“2024中國物業國有企業50強”“2024中國物業團餐服務領軍企業”“2024中國物業服務企業西南30強”等多項榮譽稱号。同時,通過(guò)對(duì)雲城物業(基礎服務)進行(háng / xíng)舒享、優享、悅享、臻享、尊享等五個服務等級的劃分及具體服務标準進行(háng / xíng)建立,并從雲城臻選(多元服務)、雲城餐服(團餐服務)、雲城鄰裏(lǐ)(社群服務)品牌矩陣的搭建及相關LOGO設計等方面全面煥新品牌形象,圍繞春節、端午、兒童節等節點開展社區活動,組織開展廣場舞大賽、親子夏令營等大型品牌活動,逐步搭建全方位、多層次社區社群服務體系。
品質向新 着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)力打造樣闆項目新标杆
目前,雲南城投物業已開展山海灣·金瀾錦翠案場、融城優郡商寫、昆明湖七裏(lǐ)香住宅項目的服務樣闆打造,榮獲“2024中國标杆物業服務項目(融城優郡寫字樓,山海灣·金瀾錦翠案場)”榮譽稱号,後(hòu)續持續強化樣闆項目标準輸出,以點帶面輻射并帶動服務品質全面提升。
此外,通過(guò)陸續啓動信息安全管理體系認證工作,強力推進信息化建設,智慧物業運營管理系統目前已上線運營,人力資源模塊、财務管理模塊等已開始試用(yòng),正在進一步開展全項目數據稽核工作,完善客戶服務、接房管理等功能(néng),全面提升管理效能(néng)。通過(guò)縱深推進高品質服務團隊建設。爲多維度強化内部管理品質,提高團隊整體素質和專業水平,雲南城投物業以南博會(huì)等大型會(huì)務服務爲契機,堅決扛牢責任,堅持“最高标準、最佳狀态、最好水平”,精研品質标準,确保提升服務品質再上新台階。
多元向新 以新質服務力奔向未來
一年(nián)來,雲南城投物業通過(guò)多元布局、拓展市場,開辟物業公司高質量發(fā/fà)展“新賽道”。全新推出擁有軍式特色的家(jiā)政服務體系,涵蓋家(jiā)政保潔、收納整理、搬家(jiā)打包、家(jiā)電軟裝清洗等到家(jiā)生(shēng)活服務;全面推進“雲城臻選”多元化生(shēng)活服務平台的搭建,全新完成《家(jiā)政業務SOP手冊》《VI标識》設計、小程序平台優化及員工食堂外賣平台搭建,全面引入了雲三七、柏德口腔、菜墩墩等産品在平台銷售;與國藥健康“至珍愛泉”礦泉水合作推出“雲城臻選”定制桶裝水。
此外,雲南城投物業成功中标郵儲銀行(háng / xíng)紅河州分行(háng / xíng)保潔服務、數字産業大廈物業服務,承接雲南藝考之路教育發(fā/fà)展集團有限公司保安服務項目、盤龍雲中醫院體檢中心保潔服務;依托聚游集團多元化資源優勢,推進産業協同發(fā/fà)展,成功中标津橋學院空港校區保潔項目、健康公司園城餐飲服務項目,承接瑪禦谷悅椿酒店綠化養護項目。同時,雲南城投物業堅持有序推動宣傳推廣活動,通過(guò)南博會(huì)、聚游集團端午市集、親子夏令營、廣場舞大賽等重要(yào / yāo)活動,全力推廣“雲城臻選·到家(jiā)服務”、“雲城餐服·團餐服務”,爲雲南城投物業進一步提升服務品質和拓展市場奠定了良好的基礎。
來源:雲南日報